Правила онлайн-регистрации

Онлайн регистрация доступна во всех городах и аэропортах, кроме:
- Белоярский
- Худжанд
- Талакан
- Барселона
- Москва - Санья/ Санья - Москва
- Ираклион - Москва
- Игрим
- аэропорт Советский
 - Мюнхен

Все рейсы из Республики Узбекистан: 
- Ташкент 
- Самарканд
- Бухара 
- Фергана

- открывается за 36 часов до вылета рейса;
- закрывается за 45 минут до вылета (при вылете из Вены и Тель-Авива - за час до вылета).

- для пассажиров, перевозка которых требует особых условий обслуживания (сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей, перевозка животных и т.д.) ;
- для пассажиров, которые путешествуют в группе более 9 человек;
- для пассажиров чартерных и вахтовых рейсов;
- для пассажиров код-шеринговых рейсов.(в части приобретения дополнительных услуг)
- места пассажиров на рейсах с промежуточной посадкой при необходимости могут быть изменены сотрудниками авиакомпании без предварительного предупреждения.

Распечатайте посадочный талон и возьмите его с собой в аэропорт.

Посадочный талон также можно распечатать в аэропорту:

• На любой стойке регистрации — не позднее, чем за 50 минут до вылета.
• В терминалах саморегистрации в Белгороде, Внуково (через принтеры для печати посадочных талонов с мобильного телефона на втором этаже Терминала «А» перед пунктом досмотра), Минеральных Водах, Нижнем Новгороде, Самаре, Санкт-Петербурге, Сургуте, Тюмени, Уфа — не позднее, чем за 45 минут до вылета.

Посадочный талон можно не печатать в Берлине, Вене, Казани, Краснодаре, Милане, Минске, Нижнем Новгороде, Омске, Риге, Сургуте, Уфе.
Аэропорты могут менять правила, поэтому перед полетом лучше проверить актуальную информацию на сайте нужного вам аэропорта.

Покажите экран смартфона с посадочным представителю службы авиационной безопасности перед досмотром.

- ручная кладь подлежит взвешиванию и маркировке на линии регистрации (за исключением Вещей, разрешенных к перевозке в салоне самолета сверх установленной нормы); на этапах прохождения предполетных формальностей (досмотр, посадка) сотрудники аэропорта могут проверить количество мест, провести взвешивание и измерение габаритов Вашей ручной клади; в случае превышения установленной нормы по количеству мест, весу и/или габаритам ручной клади Ваши вещи будут оформлены как зарегистрированный багаж; пассажиры, следующие без багажа (только с ручной кладью), могут не обращаться на стойку регистрации для взвешивания и маркировки ручной клади;

- пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами провоза багажа;

- обратите внимание на Перечень основных опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и ручной клади;

- багаж вы можете зарегистрировать на стойке регистрации Вашего рейса в аэропорту вылета не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса;

- если вы вылетаете из аэропорта Внуково внутренним рейсом и зарегистрировались на рейс самостоятельно, пожалуйста, воспользуйтесь отдельными стойками для регистрации багажа (второй этаж Терминала "А", стойки № 76-80,);

- если вы летите только с ручной кладью, и у вас есть посадочный талон, то вы можете сразу проходить на предполётный досмотр. Вам не нужно обращаться на стойку регистрации и получать багажную бирку на ручную кладь.

На код-шеринговых рейсах с номерами от UT-4000 до UT-9999 не предоставляются услуги по перевозке животных, оружия, услуги онлайн-регистрации на сайте и в мобильном приложении Utair, а также любые другие дополнительные услуги.

При необходимости обменять или сдать Ваш авиабилет после прохождения web-регистрации более чем за 50 минут до вылета рейса, вы можете отменить регистрацию на рейс онлайн:

Для отмены регистрации необходимо указывать:

• фамилию
• номер рейса
• дату вылета
• проверочный параметр (номер заказа / номер документа / номер авиабилета)
• регистрационный номер (указан на посадочном талоне)

Внимание!

• при отмене регистрации на сайте авиакомпании доступна повторная регистрация онлайн;
• за 50 минут до вылета рейса функция отмены регистрации на сайте закрывается;
• при необходимости отменить регистрацию после вылета рейса Вам необходимо обратиться в аэропорт вылета;
• денежные средства за услугу по выбору стандартного места и выбору места с дополнительным пространством для ног, при отмене регистрации, не подлежат возврату.

(и/или размещение на первом ряду экономического класса)

Схемы воздушных судов, на которых доступна услуга:

Boeing 767-200

Boeing 737-800

Boeing 737-400

Boeing 737-500

Стоимость на внутрироссийских рейсах
1500 RUB (с 01.04.2016 г.)
Стоимость на международных рейсах
25 EURO (с 01.04.2016 г.)

Условия предоставления сервиса:
- указана стоимость в одну сторону, количество мест для предоставления услуг ограничено;
- условия предоставления услуг могут отличаться в зависимости от типа воздушного судна;
- рассадка пассажиров в самолете может быть изменена в целях обеспечения безопасности полета.
- владелец действующей карты Status Gold или Status Silver имеет возможность оформить услугу в подарок на каждом используемом полетном сегменте (при предъявлении карты на стойке регистрации в аэропорту).

Внимание! В целях обеспечения безопасности полетов, бронирование мест у аварийных выходов не доступно следующим категориям пассажиров:

• пассажирам с ограничениями жизнедеятельности, включая, но не ограничиваясь:
  

-     с нарушением слуха;

-     нарушением зрения;

-     следующим с кислородным баллоном;

-     передвигающимся на инвалидных колясках;

-     на носилках;

-     психическое и/или физическое состояние которых не позволяет быстро понять указание экипажа и/или выполнить необходимые действия в случае экстренной эвакуации;

-     с нарушением умственного и психического развития;

-     перевозимым только при наличии медицинского свидетельства (справки);

-     с конечностями, на которые наложен гипс или бандаж или которые имеют любые ограничения в подвижности;

• пассажирам с багажом в салоне;
  
• сотрудникам фельдъегерской службы и службы спецсвязи;
  
• пассажирам с животными в салоне;
  
• недопущенным/депортированным пассажирам;
  
• пассажирам, перевозимым под охраной;
  
• беременным женщинам;
  
• пассажирам, следующим с младенцем от 0 до 2 лет;
  
• пассажирам, следующим с ребенком от 2 до 18 лет;
  
• пассажирам в возрасте младше 18 лет;
  
• пассажирам, не владеющим русским или английский языком.

Возврат сбора за услугу производится только в следующих случаях:
- при оперативной замене типа ВС, когда Авиакомпания не может предоставить альтернативное место;
- при вынужденном обмене или возврате авиабилета;
- в случае пересадки пассажира в полете с выбранного места на другое, не входящее в категорию мест, с дополнительным пространством для ног, в целях обеспечения авиационной безопасности и безопасности полетов.

Изменение места после оплаты пассажиром выбранной услуги, а также добровольный отказ от оплаченной услуги не допускаются.
При добровольном изменении условий договора воздушной перевозки либо добровольном отказе пассажира от перевозки, возврат денежных средств, уплаченных в счет оплаты услуги, не производится.

Уточнить подробную информацию и приобрести услугу можно в аэропорту на стойках регистрации Utair.